Syv ord vi faktisk bruker.
Respekt for kloden, for menneskene som lager tingene, for kunden, og for dyrene som lever der vi henter råvarene.
Et bredt utvalg som begrenser avfall. Vi vil presentere kundene våre for produkter som faktisk gjør et innhugg i unødvendig plast og kjemikalier, ikke bare ser bra ut i et "grønt sortiment".
Sosialt og etisk ansvar. Vi vektlegger menneskelig velferd og sikrer så langt vi kan at produktene våre er laget under akseptable forhold.
Kundetilfredshet er en del av respekten. Høy kvalitet og bærekraft i alle aspekter av produktene og emballasjen, uten unntak.
Dyrevelferd. Vi unngår ingredienser fra produsenter som er kjent for å skade eller forstyrre dyrehabitater.
Det mest bærekraftige produktet er det du allerede har. Det nest mest bærekraftige er det som varer.
Kvalitet fremfor kvantitet. Vi oppfordrer til ansvarlig forbruk gjennom hele sortimentet, også når det går utover topplinjen.
Minst mulig emballasje. Vi sparer ressurser ved å droppe unødvendige lag, og unngår plastemballasje der vi kan.
Naturlige alternativer fremfor syntetiske. Vi velger bort syntetiske ingredienser og produkter når det finnes et reelt naturlig alternativ.
Ingen produkter uten formål. Et produkt må ha et miljøfremmende formål for å havne i sortimentet. Hvis det ikke gjør verden litt bedre, hører det ikke hjemme hos oss.
Bærekraft skal ikke være en klubb med innslippsregler. Det skal være tilgjengelig, uansett hvem du er.
Produkter for alle preferanser og overbevisninger. Uansett livssyn eller tilnærming finnes det noe i sortimentet som lar deg ta vare på miljøet.
Forretningspartnere med åpne arbeidsstyrker. Vi velger samarbeidspartnere som tilbyr muligheter for en bred arbeidsstyrke og sikrer bærekraftig lønn.
Bærekraft skal være tilgjengelig for alle sosiale klasser, det betyr høyeste kvalitet til attraktive priser, ikke det motsatte.
Høyeste kvalitet til attraktive priser. Vi presser margin i stedet for kvalitet, så bærekraft ikke blir noe man må ha råd til.
Aktiv kommunikasjon, målbar tilfredshet. Vi snakker med kunder og leverandører, og sikter mot 99 % eller bedre på målbar kundetilfredshet.
God forretningsskikk. Driften skal være etisk forsvarlig i alle ledd.
Tillit som ledestjerne. Vår plan om lederskap innen bærekraftig utvikling avhenger av at kundene stoler på at vi leverer det vi lover.
Vi sier nei oftere enn vi sier ja. Det er ikke et problem, det er hele jobben.
Etiske selskaper, nøye utvalgt. Vi velger forretningspartnere som driver etisk forsvarlig, ikke fordi det ser bra ut, men fordi det er en forutsetning.
Vi aksepterer ikke dårlig oppførsel. Verken i egen virksomhet eller hos partnere. Hvis noen ikke holder mål, gjør vi noe med det.
Vi vil skape muligheter for alle, og oppsøke samarbeid som er til nytte for begge parter, ikke bare for oss.
Muligheter for alle. Vi driver virksomheten med et ønske om å skape rom for et bredt spekter av mennesker.
Vi oppsøker dem som trenger det mest. Vi leter etter muligheter som skaper velferd der det utgjør størst forskjell.
Likeverdig samarbeid. Vi velger leverandører og partnere som ønsker et samarbeid som er til nytte for alle parter, ikke en relasjon der den ene gir mer enn den får.
Vi er åpne for å oppdage at vi tok feil, og handle på det. Hvis et produkt ikke lever opp til standardene våre lenger, fjerner vi det.
Full åpenhet i produktene og virksomheten. Vi gjør vårt ytterste for at det ikke skal være noen tvil om hva vi selger og hvordan.
Oppdatert på forskning og påstander. Vi holder oss løpende oppdatert på utvikling rundt ingredienser og produkter, og kommuniserer åpent med kundene om eventuelle endringer.
Vi anerkjenner nye bevis. Hvis det dukker opp ny kunnskap som tilsier at vi må fjerne noe, gjør vi det, uten å forsvare gamle valg av prestisje.
Syv ord blir til én sjekkliste.
Verdiene over er ikke til pynt. De er den interne målestokken vi sammenligner hvert produktvalg, hver leverandøravtale og hver beslutning mot.
Når noe ikke holder, fjerner vi det. Når noe blir bedre, sier vi fra. Og når vi tar feil, retter vi det opp i samme tone som vi lover andre å holde, uten store ord.
